حاسبة نسبة الديون المتعثرة على العملاء - الإمارات
احسب قيمة الديون المتعثرة المتوقعة لعملائك بالدرهم الإماراتي، وتعرف على متوسط رصيد الذمم، تكلفة التمويل وتأثيرها على التدفق النقدي لتحديد سياسات الائتمان.
آخر تحديث: 12 أكتوبر 2026
تتيح لك هذه الحاسبة تحويل نسبة الديون المتعثرة لدى عملائك إلى أرقام واضحة بالدرهم الإماراتي: القيمة المتوقعة للديون المعدومة، ومتوسط رصيد الذمم المدينة، وتكلفة تمويله، وأثر ذلك كله على التدفق النقدي. تُدخل مبيعاتك الآجلة ومتوسط فترة التحصيل ونسبة المتعثرات التاريخية، فتحصل فورًا على تفسير للنتيجة وتوصية عملية بشأن استمرار شروط الائتمان السخية لعميل بعينه أم تشديدها.
حاسبة نسبة الديون المتعثرة على العملاء
مقدمة
البيع الآجل جزء طبيعي من التجارة في دولة الإمارات، إلا أن تأخر السداد يحوّل جزءًا من المبيعات إلى خسارة حقيقية تؤثر في السيولة وفي قدرة الشركة على تمويل تشغيلها. تعالج هذه الحاسبة عدم وضوح حجم المخاطرة المالية الناتجة عن البيع الآجل وتأخر السداد، وتمنحك قرارًا مدعومًا بالأرقام: هل تستمر في تقديم شروط ائتمان سخية لعميل معين أم تشدد الشروط؟
تخدم الحاسبة مديري المبيعات والمحاسبين في الشركات التجارية التي تبيع بالأجل، وخاصة الشركات التي تتعامل بين الشركات. المعادلة موحّدة على مستوى الدولة الاتحادية، والقيم التي تختلف من إمارة إلى أخرى مثل تكلفة التمويل يُدخلها المستخدم بنفسه حسب وضعه الفعلي.
حاسبة نسبة الديون المتعثرة
أدخل بياناتك ثم اضغط «احسب النتيجة» لعرض النتائج.
القرار الذي تدعمه النتيجة
—
سيناريوهات ±10٪ من نسبة المتعثرات
| السيناريو | نسبة المتعثرات | الديون المعدومة المتوقعة |
|---|---|---|
| أفضل حالة (−10٪) | — | — |
| الحالة الحالية | — | — |
| أسوأ حالة (+10٪) | — | — |
تعويض المعادلة
—
طريقة استخدام الحاسبة
- أدخل إجمالي المبيعات الآجلة بالدرهم الإماراتي للفترة المدروسة.
- أدخل متوسط فترة التحصيل بالأيام كما هو مسجّل لديك فعليًا.
- أدخل نسبة الديون المتعثرة التاريخية المستخرجة من سجلات تحصيل شركتك.
- اختَر «خيارات متقدمة» لضبط تكلفة التمويل السنوية والحد المعتمد للتشديد.
- اضغط «احسب النتيجة» لعرض القيمة المتوقعة للديون المعدومة والأثر على التدفق النقدي والقرار المقترح.
- استخدم أزرار النسخ والمشاركة والطباعة لحفظ النتيجة أو تمريرها لفريقك.
طريقة الحساب والمنهجية
اعتمدت المنهجية على أسلوب محاسبي معروف وهو «أسلوب نسبة المبيعات» في تقدير مصروف الديون المعدومة، بوصفه الأسلوب الأنسب للقرارات التجارية قصيرة الأجل، مع ربطه بمتوسط فترة التحصيل لقياس الأثر النقدي. الخطوات الأربع التالية تُطبَّق بالترتيب:
- القيمة المتوقعة للديون المعدومة = إجمالي المبيعات الآجلة × نسبة الديون المتعثرة التاريخية ÷ 100.
- المبيعات الآجلة اليومية = إجمالي المبيعات الآجلة ÷ 365.
- متوسط رصيد الذمم المدينة = المبيعات الآجلة اليومية × متوسط فترة التحصيل بالأيام.
- تكلفة تمويل الذمم السنوية = متوسط رصيد الذمم المدينة × تكلفة التمويل السنوية ÷ 100، ثم يُضاف المبلغ إلى الديون المعدومة المتوقعة لإخراج إجمالي الأثر على التدفق النقدي.
افتراضات معلنة: السنة تساوي 365 يومًا؛ المبيعات اليومية موزّعة بالتساوي على أيام السنة؛ نسبة المتعثرات التاريخية صالحة كتقدير مستقبلي في غياب بيانات تفصيلية لأعمار الذمم؛ تكلفة التمويل السنوية وحد التشديد مدخلات يضعها المستخدم وليست أرقامًا رسمية.
حدود الدقة: النتيجة تقديرية ولا تتجاوز دقة المدخلات. لم تُستمد أي نسبة أو سعر أو قاعدة رسمية من مصدر رسمي لهذه الحاسبة، وكل رقم غير مؤكد جُعل مدخلًا قابلًا للتعديل.
المعادلة
الديون المعدومة المتوقعة = المبيعات الآجلة × نسبة المتعثرات ÷ 100
المبيعات اليومية = المبيعات الآجلة ÷ 365
متوسط رصيد الذمم = المبيعات اليومية × فترة التحصيل بالأيام
تكلفة التمويل السنوية = متوسط رصيد الذمم × نسبة التمويل ÷ 100
الأثر على التدفق النقدي = الديون المعدومة المتوقعة + تكلفة التمويل السنوية
تُقرأ المعادلات كما يلي: القيمة المتوقعة للديون المعدومة تساوي المبيعات الآجلة مضروبة في نسبة المتعثرات ومقسومة على مئة؛ والمبيعات اليومية تساوي المبيعات الآجلة مقسومة على 365؛ ومتوسط رصيد الذمم يساوي المبيعات اليومية مضروبة في فترة التحصيل؛ وتكلفة التمويل تساوي متوسط الرصيد مضروبًا في نسبة تكلفة التمويل ومقسومًا على مئة؛ والأثر النقدي هو مجموع البندَين الأول والرابع.
مثال على تعويض المعادلة
باستخدام القيم الافتراضية في الحاسبة: مبيعات آجلة 1,200,000 درهم، فترة تحصيل 45 يومًا، نسبة متعثرات 4٪، تكلفة تمويل 5٪.
- الديون المعدومة المتوقعة = 1,200,000 × 4 ÷ 100 = 48,000 درهم.
- المبيعات اليومية = 1,200,000 ÷ 365 = 3,287.67 درهم.
- متوسط رصيد الذمم = 3,287.67 × 45 = 147,945.21 درهم.
- تكلفة التمويل السنوية = 147,945.21 × 5 ÷ 100 = 7,397.26 درهم.
- إجمالي الأثر على التدفق النقدي = 48,000 + 7,397.26 = 55,397.26 درهم.
وبالمقارنة مع الحد المعتمد للتشديد البالغ 3٪، فإن نسبة المتعثرات الحالية البالغة 4٪ تتجاوز الحد، فتظهر توصية بمتابعة الحساب ضمن شروط أكثر انضباطًا بدل توسيع حدود الائتمان.
أمثلة عملية
مثال أول: شركة تجارية بحجم مبيعات متوسط
مبيعات آجلة 1,200,000 درهم، فترة تحصيل 45 يومًا، نسبة متعثرات 4٪، تكلفة تمويل 5٪.
الديون المعدومة المتوقعة = 48,000 درهم، والمبيعات اليومية = 3,287.67 درهم، ومتوسط رصيد الذمم = 147,945.21 درهم، وتكلفة التمويل = 7,397.26 درهم، وإجمالي الأثر على التدفق النقدي = 55,397.26 درهم. النسبة تتجاوز الحد المعتمد للتشديد البالغ 3٪، فالتوصية: تقييد حدود الائتمان ومتابعة التحصيل شهريًا.
مثال ثانٍ: مورد بتحصيل سريع
مبيعات آجلة 600,000 درهم، فترة تحصيل 30 يومًا، نسبة متعثرات 2.5٪، تكلفة تمويل 5٪.
الديون المعدومة المتوقعة = 15,000 درهم، والمبيعات اليومية = 1,643.84 درهم، ومتوسط رصيد الذمم = 49,315.07 درهم، وتكلفة التمويل = 2,465.75 درهم، وإجمالي الأثر على التدفق النقدي = 17,465.75 درهم. النسبة دون الحد المعتمد للتشديد البالغ 3٪، فالتوصية: الاستمرار في الشروط السخية مع تحديد سقف ائتماني واضح.
مثال ثالث: شركة جملة بتأخر تحصيل مرتفع
مبيعات آجلة 2,500,000 درهم، فترة تحصيل 60 يومًا، نسبة متعثرات 6٪، تكلفة تمويل 5٪.
الديون المعدومة المتوقعة = 150,000 درهم، والمبيعات اليومية = 6,849.32 درهم، ومتوسط رصيد الذمم = 410,958.90 درهم، وتكلفة التمويل = 20,547.95 درهم، وإجمالي الأثر على التدفق النقدي = 170,547.95 درهم. النسبة تبلغ ضعف الحد المعتمد للتشديد البالغ 3٪، فالتوصية: وقف البيع الآجل لهذا العميل حتى تسديد جزء من الرصيد ومراجعة ملف الائتمان.
مثال رابع: شركة على الحد المعتمد
مبيعات آجلة 900,000 درهم، فترة تحصيل 90 يومًا، نسبة متعثرات 3٪، تكلفة تمويل 5٪.
الديون المعدومة المتوقعة = 27,000 درهم، والمبيعات اليومية = 2,465.75 درهم، ومتوسط رصيد الذمم = 221,917.81 درهم، وتكلفة التمويل = 11,095.89 درهم، وإجمالي الأثر على التدفق النقدي = 38,095.89 درهم. النسبة مساوية للحد المعتمد للتشديد البالغ 3٪ رغم طول فترة التحصيل، فالتوصية: الاستمرار ضمن الشروط الحالية مع تقليص فترة التحصيل بالحافز النقدي.
جدول مقارنة أول: سياسة ائتمان سخية مقابل سياسة مشددة
مقارنة سيناريو بين سيناريوهين افتراضيين مبنيين على المثال الأول: بقاء الشروط السخية كما هي، مقابل تشديد الشروط بخفض فترة التحصيل إلى 30 يومًا وتقليص المبيعات الآجلة الممنوحة بنسبة 5٪ وانخفاض نسبة المتعثرات إلى 2.5٪.
| وجه المقارنة | شروط سخية (كما هي) | شروط مشددة |
|---|---|---|
| المبيعات الآجلة الممنوحة | 1,200,000 درهم | 1,140,000 درهم (أقل بـ 60,000 درهم) |
| متوسط فترة التحصيل | 45 يومًا | 30 يومًا |
| نسبة المتعثرات | 4٪ | 2.5٪ |
| الديون المعدومة المتوقعة | 48,000 درهم | 28,500 درهم |
| تكلفة تمويل الذمم السنوية | 7,397.26 درهم | 4,684.93 درهم |
| إجمالي الأثر على التدفق النقدي | 55,397.26 درهم | 33,184.93 درهم |
| الفرق مقابل السيناريو الآخر | الأساس | أفضل بمقدار 22,212.33 درهم نقدًا |
| الأثر على علاقات العملاء | احتفاظ أعلى بالعملاء وفرص بيع إضافية | مخاطر أكبر لفقدان عملاء يدفعون بانتظام |
الخلاصة: التشديد يقلّل الأثر النقدي السلبي بشكل ملموس، لكنه يستلزم موازنة بين التوفير الناتج عن 22,212.33 درهم واحتمال فقدان مبيعات تبلغ 60,000 درهم وأكثر من عميل جيد.
جدول مقارنة ثانٍ: أسلوب نسبة المبيعات مقابل أسلوب أعمار الذمم
توجد طريقتان شائعتان لتقدير الديون المعدومة، وتختلفان في دقة الناتج ومدى البيانات اللازمة لهما.
| وجه المقارنة | أسلوب نسبة المبيعات (المستخدم في هذه الحاسبة) | أسلوب أعمار الذمم |
|---|---|---|
| بيانات الإدخال | المبيعات الآجلة ونسبة متعثرات تاريخية واحدة | قائمة كل عميل مع تاريخ كل فاتورة وفئات تأخر السداد |
| سرعة النتيجة | فورية بثلاثة أرقام فقط | تتطلب تجميعًا يدويًا لكل الذمم المفتوحة |
| دقة التقدير | تقدير عام مناسب للقرارات الاستراتيجية | أدق لتحديد المبالغ المتوقفة على تحصيل محدد |
| نوع القرار المدعوم | هل نستمر في شروط ائتمان سخية أم نشدد؟ | ما مبلغ التخصيص المطلوب هذه الفترة؟ |
| ضعف محتمل | يعتمد على ثبات نسبة المتعثرات مستقبلًا | قد يتجاوز حدود التأخر في تصنيفه دون مراجعة دورية |
| أنسب استخدام | عند إعداد السياسة الائتمانية أو مراجعة عميل | عند إقفال الدورة المحاسبية وتحرير حسابات معدومة |
إنفوجرافيك أول: حجم الأثر النقدي في الأمثلة العملية
السهم يشير إلى الاتجاه الذي يرتفع فيه الأثر النقدي: كلما زادت نسبة المتعثرات وطول فترة التحصيل، ارتفع المبلغ المفقود من التدفق النقدي.
إنفوجرافيك ثانٍ: متى تستمر في الشروط السخية ومتى تشدد
✓ استمرار في الشروط السخية
- نسبة الديون المتعثرة عند الحد المعتمد للتشديد أو دونه، أي 3٪ فأقل في الوضع الافتراضي.
- متوسط فترة التحصيل ضمن المدة التي حددها قسم المبيعات.
- سجل دفع منتظم خلال آخر ثلاث فواتير.
- الإجمالي المستحق ضمن سقف الائتمان المعتمد للعميل.
✗ تشديد الشروط أو وقف الاعتماد
- نسبة الديون المتعثرة تتجاوز الحد المعتمد للتشديد، أي أكثر من 3٪ في الوضع الافتراضي.
- النسبة تبلغ ضعف الحد المعتمد، أي 6٪ فأكثر في الوضع الافتراضي، فتُراجع ملف الائتمان.
- طول فترة التحصيل يرتفع دون سبب تجاري موثق.
- تأخر متكرر عن مواعيد الدفع المتفق عليها.
الحدان المستخدمان هنا (3٪ و6٪) مدخلات افتراضية قابلة للتعديل من داخل الحاسبة وفق سياسة كل شركة؛ ليسا حدودًا رسمية مقررة من جهة حكومية.
أخطاء شائعة
- اعتماد نسبة المتعثرات من شركة أخرى بدل سجلات تحصيل شركتك الخاصة، فالنسب تختلف من قطاع إلى آخر ومن عميل إلى آخر.
- حساب المبيعات النقدية ضمن المبيعات الآجلة، مما يشوّه كل النتائج.
- تجاهل تكلفة تمويل الذمم، فتظهر خسارة أقل من حقيقتها.
- مقارنة فترة التحصيل بمدة سداد فاتورة واحدة بدل متوسط كل الفواتير.
- اتخاذ قرار التشديد بناء على نسبة واحدة دون مراجعة سجل الدفع الفعلي للعميل.
- اعتبار نتيجة الحاسبة رقمًا رسميًا ملزمًا، وهي في الحقيقة تقدير يتجاوز دقة المدخلات.
- عدم تحديث النسبة المدخلة بعد تغيّر سياسة الائتمان أو ظروف السوق.
الأسئلة الشائعة
كيف أحسب نسبة الديون المتعثرة على العملاء؟
نسبة الديون المتعثرة على العملاء تُحسب بقسمة قيمة الديون المتعثرة على إجمالي المبيعات الآجلة ثم الضرب في مئة. في هذه الحاسبة تُقدَّر القيمة المتوقعة للديون المعدومة بضرب إجمالي المبيعات الآجلة في نسبة المتعثرات التاريخية التي يُدخلها المستخدم.
ما هي القيمة المتوقعة للديون المعدومة؟
القيمة المتوقعة للديون المعدومة هي المبلغ الذي يُرجّح فقده من المبيعات الآجلة خلال الفترة، ويُحسبها بضرب إجمالي المبيعات الآجلة في نسبة الديون المتعثرة التاريخية. على سبيل المثال: مبيعات آجلة 1,200,000 درهم ونسبة متعثرات 4٪ تعطي قيمة متوقعة للديون المعدومة تساوي 48,000 درهم.
كيف يؤثر متوسط فترة التحصيل على التدفق النقدي؟
كلما طال متوسط فترة التحصيل زاد المبلغ المستثمَر في الذمم المدينة، وزادت تكلفة تمويله. تُحسب تكلفة تمويل الذمم بضرب متوسط رصيد الذمم في نسبة تكلفة التمويل السنوية، ويُضاف هذا المبلغ إلى الديون المعدومة المتوقعة للحصول على إجمالي الأثر على التدفق النقدي.
متى أُشدد شروط الائتمان على عميل؟
عندما تتجاوز نسبة الديون المتعثرة الحد الذي يضعه المستخدم في الحاسبة يظهر قرار باستمرار متابعة الحساب ضمن الشروط الحالية أو التشديد عليها. وإذا تجاوزت النسبة ضعف ذلك الحد فتظهر توصية بمراجعة ملف الائتمان ومعاودة الاعتماد بشكل استباقي.
هل نتائج هذه الحاسبة رسمية؟
لا. النتائج تقديرية تعتمد على المدخلات التي يُدخلها المستخدم وليست أرقامًا رسمية، ولا تتجاوز دقة المدخلات. لم تُعتمد أي نسبة أو رسم رسمي داخل الحاسبة، وكل النسب المدخلة قابلة للتعديل من المستخدم.
مسرد المصطلحات
- الذمم المدينة
- مبالغ مستحقة على العملاء من مبيعات تُمنح فيها مهلة سداد.
- نسبة الديون المتعثرة
- نسبة المبيعات الآجلة التي لم تُحصَّل فعليًا خلال فترة محددة.
- الديون المعدومة
- الديون التي يُعتقد بصعوبة تحصيلها وتحتاج تخصيصًا ماليًا.
- متوسط فترة التحصيل
- متوسط الأيام بين إصدار الفاتورة واستلام الدفعة.
- تكلفة التمويل السنوية
- نسبة تكلفة رأس المال المستخدم في تمويل الذمم خلال سنة.
- الحد المعتمد للتشديد
- نسبة المتعثرات التي تحددها سياسة الشركة لاتخاذ قرار تشديد الائتمان.
- الأثر على التدفق النقدي
- مجموع المبالغ النقدية التي تُفقد بسبب المتعثرات وتكلفة تمويل الذمم.
- سقف الائتماني
- أقصى مبلغ آجل يُسمح بمنحه لعميل واحد.
مواضيع وحاسبات ذات صلة
المراجع الرسمية
تُذكر الجهات التالية بوصفها جهاتًا رسمية إماراتية مرجعية في الشؤون الاقتصادية والمالية، ولم يُستخرج منها أي رقم أو رسم أو نسبة مُعتمد داخل هذه الحاسبة. جميع النسب الظاهرة مدخلات يضعها المستخدم وقابلة للتعديل:
- البنك المركزي الإماراتي — الجهة المسؤولة عن تنظيم القطاع المالي والائتماني في الدولة.
- وزارة الاقتصاد — الجهة الاتحادية المختصة بالشؤون الاقتصادية والتجارية.
- وزارة الموارد البشرية والتوطين — مرجع في الشؤون التنظيمية المتعلقة بالعمل والمستأجرين.
- البوابة الرسمية للحكومة الاتحادية — مرجع عام للأنظمة والخدمات الحكومية في دولة الإمارات.
تم إعداد ومراجعة الحاسبة والمحتوى بواسطة فريق Varnda Smart Tools.
الخلاصة النهائية
تحويل نسبة الديون المتعثرة إلى أرقام بالدرهم الإماراتي هو أول خطوة عملية لإدارة مخاطر البيع الآجل. تمنحك هذه الحاسبة القيمة المتوقعة للديون المعدومة، ومتوسط رصيد الذمم المدينة وتكلفة تمويله، وإجمالي الأثر على التدفق النقدي، إلى توصية واضحة بشأن استمرار الشروط السخية أو تشديدها. حدّث المدخلات كل فترة لأن نسبة المتعثرات وفترة التحصيل تتغيران بتغيّر السوق وسلوك العملاء.
ابدأ الآن
أدخل مبيعاتك الآجلة ونسبة متعثراتك السابقة، واعرف خلال ثوانٍ حجم المخاطرة المالية على شركتك وما القرار المناسب لشروط الائتمان.
-
1
حاسبة تكلفة البضاعة المباعة | الربح الإجمالي ونسبته - الإمارات
جرّبها
-
2
حاسبة نسبة الديون المتعثرة على العملاء - الإمارات
أنت هنا
-
3
حاسبة عمولة فريق المبيعات | تكلفة العمولات وصافي الربح - الإمارات
جرّبها
- 4 حاسبة كمية الطلب الاقتصادية | الكمية المثلى - الإمارات جرّبها