📊 حاسبة القيمة الدائمة للعميل المؤسسي B2B - السعودية

احسب قيمة العميل المؤسسي على مدى عمره مع تجديد العقد والتوسع والإحالة. أدخل ACV، مدة التخطيط، نسب التجديد والتوسع، وهامش الربح لتقدير LTV بالريال السعودي.

آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026

حاسبة القيمة الدائمة للعميل المؤسسي (Enterprise Customer LTV) B2B

احسب القيمة الدائمة لعميل مؤسسي كبير مع تجديد العقد والتوسع وقيمة الإحالة، بالريال السعودي. الأداة مصممة لمسؤولي الحسابات الرئيسية لتقدير العائد (SAR) على مدار عمر العميل.

مقدمة

عملاء B2B الكبار (عملاء رئيسيين) لهم قيمة دائمة معقدة تختلف عن نموذج LTV الاستهلاكي البسيط. تتكون القيمة من تجديد العقد، والتوسع، وقيمة الإحالة. هذه الحاسبة تجمع هذه المكونات في رقم واحد (LTV) مع إمكانية مقارنة السيناريوهات.

النتائج تقديرية وتعتمد على مدخلاتك. استخدمها للتخطيط الأولي وليس كاستشارة مالية.

كيفية الاستخدام

أدخل قيمة العقد السنوي (ACV) بالريال السعودي.
أدخل مدة التخطيط (سنوات) ونسبة التجديد ونسبة التوسع السنوي.
أدخل قيمة الإحالة (إن وجدت) وهامش الربح الإجمالي.
اضغط "احسب" أو انتظر التحديث التلقائي.
راجع النتيجة والخطوات والتفسير.

الحاسبة

قيمة العقد السنوي (ACV) SAR الإيراد السنوي من عقد العميل.

مدة التخطيط سنوات عدد السنوات لحساب القيمة (1–20).

نسبة التجديد % احتمال/نسبة تجديد العقد سنويًا.

نسبة التوسع السنوي % زيادة/نقص إيراد العقد سنويًا.

قيمة الإحالة SAR إيراد من عميل جديد أُحيل (مرة واحدة).

هامش الربح الإجمالي % هامش الربح الإجمالي على الإيراد.

خيارات متقدمة

معدل الخصم % لأغراض القيمة الحالية.

تكلفة اكتساب العميل (CAC) SAR اختياري لحساب نسبة LTV:CAC.

النتائج

القيمة الدائمة (LTV) — SAR

إجمالي الإيرادات (undiscounted) — SAR

إجمالي هامش الربح (undiscounted) — SAR

مساهمة التوسع — SAR

مساهمة الإحالة — SAR

نسبة LTV:CAC — x

خطوات الحساب

—

الصيغة

القيمة الدائمة (LTV) = مجموع (إيراد السنة t × هامش الربح) / (1 + معدل الخصم)^(t-1) + (قيمة الإحالة × هامش الربح)

حيث إيراد السنة t = ACV × (1 + نسبة التوسع)^(t-1) × (نسبة التجديد)^(t-1)

القيم بالريال السعودي (SAR). تُطبَّق نسبة التجديد والتوسع compounding سنويًا.

—

أمثلة عملية

مثال 1: عميل متوسط

ACV = 240,000 SAR، 5 سنوات، تجديد 85%، توسع 10%، إحالة 30,000 SAR، هامش 40%، خصم 8%.

النتيجة: LTV ≈ 379,285 SAR (تقديري).

مثال 2: عميل كبير (استراتيجي)

ACV = 1,200,000 SAR، 7 سنوات، تجديد 92%، توسع 15%، إحالة 150,000 SAR، هامش 45%، خصم 7%.

النتيجة: LTV ≈ 3,722,673 SAR (تقديري).

مثال 3: عميل معرّض للخطر

ACV = 180,000 SAR، 3 سنوات، تجديد 60%، توسع 0%، إحالة 0 SAR، هامش 35%، خصم 9%.

النتيجة: LTV ≈ 116,768 SAR (تقديري).

جدول مقارنة 1: سيناريوهات العميل

السيناريو	التجديد	التوسع	LTV (SAR)

جدول مقارنة 2: LTV مقابل CAC

المؤشر	القيمة	التفسير
LTV	—	القيمة الدائمة (هامش)
CAC	—	تكلفة اكتساب العميل
LTV:CAC	—	الهدف ≥ 3x في B2B
فترة الاسترداد	—	أشهر لاسترداد CAC