احسب القيمة الدائمة للعميل LTV ونسبة LTV إلى CAC بدقة. أداة تحليلية لمساعدة الشركات في الإمارات على اتخاذ قرارات تسويقية ذكية ومعرفة سقف الإنفاق المسموح.
آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026
حساب فوري للقيمة الدائمة للعميل LTV ونسبة LTV إلى CAC بالدرهم الإماراتي. أدخل متوسط الإيراد الشهري لكل مستخدم، ومعدل التسرب الشهري، وهامش الربح، وتكلفة اكتساب العميل، لتحصل على القيمة الدائمة، ومتوسط مدة العلاقة، وفترة استرداد التكلفة، وتفسير واضح للقرار: ما الحد الأقصى المقبول للإنفاق على اكتساب عميل جديد دون خسارة.
تواجه شركات التقنية والمنتجات الرقمية في الإمارات سؤالًا يوميًا: كم نستطيع إنفاقه على جذب عميل جديد قبل أن يصبح الإنفاق خسارة؟ الإجابة ليست في ميزانية التسويق وحدها، بل في معرفة القيمة الكاملة التي يحقّقها العميل طوال فترة بقائه. هنا تظهر القيمة الدائمة للعميل بوصفها السقف المنطقي لأي إنفاق اكتساب.
تجمع هذه الحاسبة بين أربعة مدخلات تشغيلية بسيطة تملكها فرق النمو والمنتج فعلًا: الإيراد الشهري، ومعدل التسرب، وهامش الربح، وتكلفة الاكتساب. الناتج ليس رقمًا معزولًا، بل قرارًا قابلًا للتنفيذ: سقف إنفاق مقبول، ونسبة جودة بين العائد والتكلفة، ومدة استرداد التكلفة بالأشهر.
القيمة الدائمة للعميل LTV
—
أدخل القيم واضغط زر الحساب.
نسبة LTV إلى CAC
—
متوسط مدة العلاقة (شهر)
—
فترة استرداد تكلفة الاكتساب (شهر)
—
صافي الربح بعد خصم تكلفة الاكتساب (درهم)
—
ستظهر هنا قراءة واضحة لنتيجتك بعد الحساب.
تقوم المنهجية على معادلة معروفة في قياس منتجات الاشتراك: القيمة الدائمة للعميل تساوي الإيراد الشهري المعدَّل بالربح، مقسومًا على معدل التسرب الشهري. القسمة على معدل التسرب تنتج متوسط مدة بقاء العميل بصيغة مقلوبة، وضربها في ربح كل شهر يعطي القيمة الدائمة.
تستخدم الحاسبة هامش الربح الإجمالي بدل الإيراد الخام لأن مقارنة العائد بتكلفة الاكتساب يجب أن تتم على أساس الربح، وإلا تفضّل النسبُ المرتفعةُ المنتجات ذات الهوامش المنخفضة دون سبب حقيقي. هذا الاختيار منهجي وليس رقمًا سوقيًا، ويمكن للمستخدم تعديل هامش الربح ليعكس وضعه الفعلي.
القيمة الدائمة LTV = (متوسط الإيراد الشهري × هامش الربح الإجمالي) ÷ معدل التسرب الشهري
نسبة LTV إلى CAC = القيمة الدائمة ÷ تكلفة اكتساب العميل
متوسط مدة العلاقة (شهر) = 100 ÷ معدل التسرب الشهري
فترة استرداد التكلفة (شهر) = تكلفة الاكتساب ÷ (متوسط الإيراد الشهري × هامش الربح الإجمالي)
بعد الحساب تظهر المعادلة مكوّنة بالأرقام التي أدخلتها.
متوسط الإيراد 500 درهم شهريًا، والتسرب 5٪ شهريًا، وهامش الربح 70٪، وتكلفة الاكتساب 1200 درهم.
LTV = (500 × 0.70) ÷ 0.05 = 7000 درهم · النسبة = 7000 ÷ 1200 = 5.83 · مدة العلاقة = 20 شهرًا · الاسترداد = 3.43 شهرًا
القراءة: النسبة أعلى من هدف 3، والإنفاق الحالي على الاكتساب مقبول بل ويسمح بزيادة محدودة.
متوسط الإيراد 120 درهمًا شهريًا، والتسرب 8٪ شهريًا، وهامش الربح 80٪، وتكلفة الاكتساب 600 درهم.
LTV = (120 × 0.80) ÷ 0.08 = 1200 درهم · النسبة = 1200 ÷ 600 = 2.00 · مدة العلاقة = 12.5 شهرًا · الاسترداد = 6.25 شهرًا
القراءة: النصف مطلوب؛ خفض التسرب إلى 6٪ يرفع القيمة الدائمة إلى نحو 1600 درهم ويصحح النسبة.
متوسط الإيراد 2500 درهم شهريًا، والتسرب 2٪ شهريًا، وهامش الربح 75٪، وتكلفة الاكتساب 15000 درهم.
LTV = (2500 × 0.75) ÷ 0.02 = 93750 درهمًا · النسبة = 93750 ÷ 15000 = 6.25 · مدة العلاقة = 50 شهرًا · الاسترداد = 8 أشهر
القراءة: البقاء الطويل يمنح مساحة لتكلفة اكتساب أعلى بكثير دون خسارة.
متوسط الإيراد 99 درهمًا شهريًا، والتسرب 12٪ شهريًا، وهامش الربح 60٪، وتكلفة الاكتساب 800 درهم.
LTV = (99 × 0.60) ÷ 0.12 = 495 درهمًا · النسبة = 495 ÷ 800 = 0.62 · مدة العلاقة = 8.33 شهرًا · الاسترداد = 13.47 شهرًا
القراءة: الن أقل من 1، أي أن كل عميل يُكتسب بخالصة رأس المال؛ التدخّل الأولوي هو التسرب لا الإنفاق.
متوسط الإيراد 1000 درهم شهريًا، والتسرب 3٪ شهريًا، وهامش الربح 65٪، وتكلفة الاكتساب 4000 درهم.
LTV = (1000 × 0.65) ÷ 0.03 = 21666.67 درهمًا · النسبة = 21666.67 ÷ 4000 = 5.42 · مدة العلاقة = 33.33 شهرًا · الاسترداد = 6.15 شهرًا
القراءة: استرداد سريع ونسبة صحية؛ الحد الأقصى المقبول لتكلفة الاكتساب 7222.22 درهمًا تقريبًا بهدف النسبة 3.
القيم أدناه محسوبة بمعادلة الحاسبة نفسها بفرض إيراد شهري 500 درهم وهامش ربح 70٪ وتكلفة اكتساب 1200 درهم، لتوضيح أثر التسرب وحده.
| معدل التسرب الشهري | متوسط المدة (شهر) | القيمة الدائمة (درهم) | نسبة LTV إلى CAC | القراءة |
|---|---|---|---|---|
| 2٪ | 50 | 17500 | 14.58 | تماسك مرتفع جدًا |
| 3٪ | 33.33 | 11666.67 | 9.72 | تماسك مرتفع |
| 5٪ | 20 | 7000 | 5.83 | سوي ومنضبط |
| 8٪ | 12.5 | 4375 | 3.65 | حد قبول أدنى |
| 12٪ | 8.33 | 2916.67 | 2.43 | تحتاج تدخلًا عاجلًا |
يوضح الجدول الحد الأقصى المقبول لتكلفة اكتساب العميل عند هدف نسبة LTV إلى CAC قدره 3، بنفس إيراد 500 درهم وهامش 70٪.
| معدل التسرب الشهري | القيمة الدائمة (درهم) | سقف التكلفة عند هدف 3 | سقف التكلفة عند هدف 5 | قرار التنفيذ |
|---|---|---|---|---|
| 2٪ | 17500 | 5833.33 | 3500 | زد الإنفاق بثقة |
| 3٪ | 11666.67 | 3888.89 | 2333.33 | اتساع محسوب |
| 5٪ | 7000 | 2333.33 | 1400 | ثبّت الميزانية |
| 8٪ | 4375 | 1458.33 | 875 | لا تتجاوز السقف |
| 12٪ | 2916.67 | 972.22 | 583.33 | قلّل الإنفاق أو خفّض التسرب |
الاتجاه الأفضل على المحور: تسرب أقل من جهة اليمين، وقيمة أعلى من جهة اليسار.
كل خفض بمقدار نقطة واحد في معدل التسرب يرفع القيمة الدائمة بنسبة مركّبة، لأن التسرب في مقام المعادلة.
من مدخلات صحيحة إلى قرار إنفاق واضح: ما يدخل يُحسب، وما لا يدخل يُستبعد.
جميع القيم المدخلة قابلة للتعديل، ولا تعتمد الحاسبة على أي رقم معلن كحقيقة رسمية.
القيمة الدائمة للعميل LTV هي إجمالي الربح المتوقع من عميل واحد طوال فترة ارتباطه بالمنتج أو الخدمة، وتُحسب بضرب متوسط الإيراد الشهري لكل مستخدم في هامش الربح الإجمالي ثم القسمة على معدل التسرب الشهري.
نسبة LTV إلى CAC تقارن ما يحققه العميل من ربح متوقع مقابل تكلفة اكتسابه؛ فإذا كانت النسبة 3 فهذا يعني أن العميل يحقق نحو ثلاثة أضعاف تكلفة اكتسابه على المدى الطويل.
يُستخدم في الممارسة العملية هدف 3 كنقطة انطلاق شائعة، وهو مدخل افتراضي قابل للتعديل في الحاسبة وليس حدًا رسميًا ملزمًا.
معدل التسرب الشهري = عدد العملاء الذين توقفوا خلال الشهر ÷ إجمالي عدد العملاء في بداية الشهر × 100.
الحاسبة تستخدم أساس الربح بعد خصم تكلفة تقديم الخدمة عبر هامش الربح الإجمالي، وهو الأدق للمقارنة مع تكلفة الاكتساب.
نعم، جميع المبالغ في الحاسبة بالدرهم الإماراتي AED، ويمكن إدخال أي عملة أخرى مع بقاء نسبة LTV إلى CAC صحيحة لأنها نسبة بلا وحدة.
النتيجة تقديرية تعتمد تمامًا على دقة المدخلات، ولا تستند إلى أي رقم أو رسم حكومي ملزم؛ راجع بيانات شركتك الداخلية قبل اتخاذ قرار إنفاق.
لا تعتمد هذه الحاسبة على أي رقم أو رسم أو سعر رسمي؛ جميع المدخلات يُدخلها المستخدم من بيانات شركته، والنتيجة تقديرية لا تتجاوز دقة المدخلات.
تم إعداد ومراجعة الحاسبة والمحتوى بواسطة فريق Varnda Smart Tools.
يعرض الجدول أثر تغيّر الإيراد ومعدل التسرب بنسبة عشرة بالمئة حول قيمتك الحالية، مع بقاء هامش الربح وتكلفة الاكتساب كما هما.
| السيناريو | الإيراد الشهري (درهم) | معدل التسرب | القيمة الدائمة (درهم) | نسبة LTV إلى CAC |
|---|---|---|---|---|
| أسوأ حالة: الإيراد −10٪ والتسرب +10٪ | — | — | — | — |
| الوضع الحالي | — | — | — | — |
| أفضل حالة: الإيراد +10٪ والتسرب −10٪ | — | — | — | — |
تُحدَّث القيم تلقائيًا بعد كل عملية حساب.
القيمة الدائمة للعميل هي الضوء الأحمر والأزرار في قرارات الإنفاق على الاكتساب: كل ما دونها قرار محسوب، وكل ما فوقها قرار ينتظر تفسيرًا. ابدأ بإيراد شهري موثق، ثم معدل تسرّب محسوب من بياناتك، ثم هامش ربح حقيقي لا مفترض، لتصل إلى سقف إنفاق واضح بالدرهم الإماراتي.
ابدأ بحساب قيمتك الحالية الآن، ثم قارنها بتكلفة الاكتساب في حاسبة تكلفة الاستحواذ مقابل القيمة الدائمة.
افتح حاسبة تكلفة الاستحواذ مقابل القيمة الدائمة
حاسبة تسعير خدمات البرمجة كمستقل | سعر الساعة والمشروع - الإمارات
جرّبها
حاسبة القيمة الدائمة للعميل الرقمي - الإمارات
أنت هنا
حاسبة عائد الاستثمار في حملة تسويق النمو - الإمارات
جرّبها
حاسبة صافي دخل العمل الحر بعد الرسوم وتحويل العملة - الإمارات
جرّبها
جرّب حاسبة تسعير خدمات البرمجة كمستقل | سعر الساعة والمشروع - الإمارات
جرّب حاسبة الوقت الموفر عند أتمتة المهام المتكررة في العمل الشخصي - الإمارات
جرّب حاسبة ميزانية إطلاق حملة تسويقية رقمية لمتجر إلكتروني جديد - الإمارات
جرّب حاسبة عائد الاستثمار في حملة تسويق النمو - الإمارات
جرّب حاسبة السعر بالساعة للمستقل بالدرهم - الإمارات
جرّب حاسبة تسعير باقات الرعاية للمؤثرين - الإمارات
جرّب حاسبة الوقت اللازم لإنشاء سيرة ذاتية ومحفظة أعمال رقمية احترافية - الإمارات
جرّب حاسبة صافي دخل العمل الحر بعد الرسوم وتحويل العملة - الإمارات